Dynamiczny rozwój technologii oraz zmieniające się preferencje i oczekiwania współczesnych klientów, zmuszają sklepy oraz instytucje do nieustannej weryfikacji i ulepszania swoich platform, produktów i przede wszystkimi komunikacji z odbiorcami.
Konkurs e-Commerce Polska Awards powstał z myślą nagradzania tych, którzy w sposób najlepszy i najszybszy dostosowują się do zmian, jakie zachodzą na współczesnym rynku. Skierowany jest do przedstawicieli małych, średnich i dużych sklepów oraz platform internetowych. Jury w Konkursie e-Commerce Polska Awards to grono profesjonalistów praktyków w branży e-handlu.
W IV edycji wręczono 18 nagród głównych oraz 2 nagrody przyznane przez konsumentów w Kategorii: Najlepsza obsługa klienta. Wszyscy Nominowani otrzymali wyróżnienia.
Firma Kratki zdobyła nagrodę za najlepsze dostosowanie sklepu internetowego do sprzedaży wielokanałowej. Jak mówi Magdalena Gorczyca Kierownik działu marketingu internetowego: "Od samego początku stawiamy na współpracę i sprzedaż przez naszą sieć Partnerską, dlatego tym bardziej cieszymy się, że nasza platforma odniosła zwycięstwo w tej kategorii"
W tej kategorii, oprócz Kratek nominowani zostali: decathlon.pl oraz Touspolska.pl.
